Často kladené dotazy

Kolik návštěva stojí, kam přijedeme a co si připravit? Tady najdete odpovědi na nejčastější otázky. Pokud řešíte konkrétní potíže svého zvířete, zavolejte nám nebo napište.

Otázky a odpovědi

Ceny a doprava

Kolik stojí návštěva veterináře doma?

K ceně ošetření se vždy připočítává základní poplatek za výjezd 420 Kč. V Praze 2, 3, 7, 8 a Benešově se kilometrovné neplatí. Jinde připočítáváme cestu tam i zpět od bližší základny v Praze 8 – Invalidovně nebo Benešově. Vzdálenost určujeme podle Google Maps, sazba je 20 Kč/km v každém směru.

Mohu znát celkovou cenu před návštěvou?

Při objednání nám popište, co zvíře potřebuje, a pošlete přesnou adresu. Probereme s vámi cenu plánovaného ošetření i dopravy. Pokud bude potřeba další vyšetření nebo léčba, může se výsledná částka změnit.

Ve kterých pražských částech se neúčtují kilometry?

Nulová sazba za kilometry platí v Praze 2, 3, 7 a 8 i v Benešově. Základní poplatek za výjezd 420 Kč a cena ošetření se účtují vždy zvlášť.

Proč se cena léků liší podle zvířete?

U řady léčiv se cena odvíjí od skutečně použitého množství, například v mililitrech nebo tabletách. Potřebnou dávku veterinářka určí podle druhu a hmotnosti zvířete, jeho zdravotního stavu a konkrétního přípravku. Stejné ošetření proto může u různých zvířat stát jinou částku.

Zahrnuje cena ošetření i klinické vyšetření?

Záleží na konkrétním ošetření. U některých položek ceník zahrnutí klinického vyšetření neupřesňuje. Před návštěvou vám vysvětlíme, co uvedená cena obsahuje a co se případně účtuje zvlášť.

Platím cestovné také při očkování?

Ano, cena vakcíny a výjezdový poplatek se počítají zvlášť. Cestovné si můžete orientačně spočítat v kalkulačce na stránce ceníku.

Platí víkendový nebo noční příplatek?

U neobjednaných návštěv účtujeme víkendový příplatek 500 Kč a noční poplatek 600 Kč po 20:00. Termín i případné příplatky s vámi probereme při domluvě návštěvy.

Služby a příprava

Lze udělat ultrazvuk přímo doma?

Ano, používáme přenosný ultrazvuk. Podle obtíží zvířete se s vámi domluvíme, zda je toto vyšetření vhodné a co je potřeba vyšetřit.

Provádíte odběry krve doma?

Ano, krev můžeme odebrat u vás doma a zajistit laboratorní vyšetření. Předem vám řekneme, které testy doporučujeme a jak zvíře na odběr připravit.

Musí být zvíře před odběrem nalačno?

Záleží na druhu testu a zdravotním stavu zvířete. Před odběrem vám řekneme, zda a jak dlouho nemá jíst. Bez předchozí domluvy mu krmení neomezujte.

Můžete při jedné návštěvě ošetřit více zvířat?

Už při objednání nám napište, kolik zvířat máte a jakou péči potřebují. Domluvíme se, zda vše zvládneme při jedné návštěvě, a probereme s vámi cenu ošetření i dopravy.

Lze při jedné návštěvě spojit odběr krve a ultrazvuk?

Obě vyšetření nabízíme doma. Při objednání nám řekněte, že máte zájem o obě, abychom mohli ověřit jejich vhodnost a vyhradit na návštěvu dostatek času.

Očkujete také králíky?

Ano, nabízíme také očkování králíků. Při objednání probereme vhodnou vakcínu a ověříme její dostupnost.

Lze doma ošetřit i drobné poranění?

Ano, pokud to povaha poranění dovolí. Nejprve nám popište ránu a stav zvířete, abychom mohli posoudit, zda postačí domácí ošetření.

Objednání a dostupnost

Do jakých míst přijíždíte?

Ducktorka působí v Benešově, Praze a vybraných obcích v okolí. Přehled lokalit najdete na stránce oblastí působnosti; dostupnost konkrétní adresy si potvrďte při objednání.

Přijedete také do Karlína nebo na Letnou?

Ano, jezdíme do Karlína i na Letnou. V Praze 8 a 7 se kilometry neúčtují; platí se výjezdový poplatek a ošetření. Termín domluvíme podle vaší adresy a aktuální dostupnosti.

Jak rychle můžete přijet?

Záleží na aktuálním programu, lokalitě a dopravě. Při telefonátu nebo zprávě sdělte adresu a naléhavost; veterinářka potvrdí nejbližší dostupný termín.

Je mobilní veterina nonstop pohotovost?

Ne. Jde o návštěvy domluvené podle dostupnosti veterinářky, nikoli o nepřetržitou pohotovost. Při vážném nebo rychle se zhoršujícím stavu volejte ihned a nečekejte na běžný termín.

Mluví veterinářka anglicky?

Ano, MVDr. Kateřina Měchurová se s vámi domluví i anglicky. Zavolat nebo napsat přes WhatsApp můžete také v angličtině.

Provádíte kastraci u zvířete doma?

Ne. Kastrace se provádí v ordinaci v Benešově. Ostatní domácí služby najdete v přehledu péče.

Můžete přijet k úzkostné kočce nebo staršímu zvířeti?

Ano, ke kočkám, které hůře snášejí cestu nebo nové prostředí, i ke starším zvířatům jezdím pravidelně. Při návštěvě na ně nespěchám, vnímám jejich potřeby a postupuji citlivě podle toho, co jim vyhovuje. Už při objednání mi můžete říct, co vaše zvíře trápí a čeho se obáváte. Společně probereme, zda lze potřebné vyšetření nebo ošetření provést doma.

Domluvíme návštěvu u vás doma?

Zavolejte nám nebo napište, kde bydlíte, jaké zvíře máte a co ho trápí. Společně probereme vhodnou péči, termín i cenu návštěvy.